Besoin d'un expert? Les retours d'achats en ligne voués aux sites d'enfouissement

Publié le mardi 17 décembre 2019

 

Rouleau compresseur dans un dépotoir.

Les membres des médias peuvent communiquer directement avec les experts suivants.

Savez-vous ce qui arrive aux produits que vous retournez après les avoir commandé en ligne? Bien souvent, ils sont envoyés dans des sites d'enfouissement.

Amazon a fait face à des accusations de destruction d'articles retournés en Europe, et certaines entreprises incinèrent tout simplement les vêtements invendus.

Que peut-on faire pour prévenir une telle situation et pour éviter ce gaspillage?

 

Marc Tassé 
Professeur à temps partiel
École de gestion Telfer
tasse@telfer.uottawa.ca

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